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Publié par DMT

Après des années de travaux, le géant Google découvre l'évidence : la clé du travail en équipe est d'être gentil. La confiance interpersonnelle et le respect mutuel contribuent à renforcer la sécurité psychologique des collaborateurs. Les organisations où la gentillesse est inscrite dans l'ADN du management, voient leur salariés se sentir plus à l'aise. Ne craignant plus d'être rejetés ou punis, ces derniers s'expriment plus facilement. En s'écoutant les uns les autres, les membres d'une équipe deviennent plus productif. CQFD

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